群众工作是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。近年来，江苏省启东市政协深入研究和准确把握新时期群众工作的特点和规律，积极探索政协群众工作的方法和途径，不断提升政协群众工作的能力和水平，切实提高群众工作的质量和成效，为促进了社会和谐发挥了积极作用。

增强做群众工作的本领，提升群众工作水平

在了解民情中增强做群众工作的本领。只有了解了民情，才能把握群众的愿望和要求。了解民情是做好群众工作的前提。着眼于引导政协委员深入群众、了解民情，做好群众工作，启东市政协采取了一系列措施:推行“一线工作”，组织委员在一线协调服务，在一线实干兴业，在一线问需问计，在一线收集民意，在一线帮办实事；组织委员为群众送医、送教、送戏、送科技、送法律。

在化解矛盾中增强做群众工作的本领。化解矛盾是做好群众工作的关键。政协具有包容各界、联系广泛、人才聚集的有利条件，政协委员是来自不同行业和不同社会阶层的代表，在化解社会矛盾方面具有不可替代的优势和作用。一是主动宣传政策，激发广大群众建设新启东的热情。二是搭建沟通平台开展多层次沟通协商，使矛盾在沟通中得以化解。三是对群众反映的热点难点问题，及时以提案、社情民意的形式转交有关部门办理并督促落实，从而推动问题的解决。今年上半年走访界别群众期间，委员们共向有关部门提出建议意见23条，形成专项社情民意11件，撰写提案4件，促使一些关系群众切身利益的问题得到妥善解决。

拓宽与群众联系的渠道，提高群众工作实效

探索“请群众走进政协”的途径。搭建群众参政议政平台，邀请市民代表旁听政协全会和常委会、参加委员小组活动、参与政协各类调研视察活动等，让普通群众走进政协，与政协委员、专家学者、职能部门一起交流互动，增进群众对政协的信任、理解与支持，提升政协做群众工作的效果。
　　探索“让政协深入群众”的途径。完善政协委员联系群众机制，定期走访界别群众，实现委员与群众的零距离；主席会议成员定期到各自的联系乡镇，及时捕捉群众的“第一信号”，把握群众的愿望。支持委员发挥特长开展公益服务，走进电台直播室等与群众交流。创新委员联系群众载体，通过建立政协网站、委员活动点、社情民意采集点和委员走百村访千户等载体，加强政协与群众的联系。

探索“政协与群众经常性双向交流”的途径。互联网的迅速发展，为政协与群众经常性双向交流提供了新的平台。启东市政协运用信息网络等高科技手段，如开通网络互动平台、鼓励政协委员开博客、写微博、开设民情邮箱等，构建政协与群众经常性双向交流的互动渠道，取得了良好效果。