“这既与社会转型期反映群众呼声的需求不相符，更是让政协智慧‘空放’了，一定要改变这个局面。”今年，上海市闸北区政协主席陈永弟发出了“补齐社情民意工作短板”的动员令。

怎么干？首先是学习。区政协专门请来市政协办公厅分管领导进行专题辅导，深入到党派、团体开展调研，听取做好社情民意信息工作的做法和经验。随之，区政协从制度层面着手，推出了多项举措:组建信息员队伍；制订社情民意工作办法；建立督促提醒机制。一系列扎实有效的规范举措，确保社情民意工作落实有制度，打开了社情民意工作的局面。

时效性是社情民意信息的一个特点，只有紧跟时事热点，才能“点到要害上”。接受了专题辅导班“特训”的每一位闸北区政协委员，牢牢记住了这句话。今年上半年，在防治H7N9最紧要时刻，上海在全市暂停活禽交易，但财政补贴却未考虑市场从事禽肉销售这部分人的利益损失。为此，区政协委员钟彪云马上提交了一份社情民意，建议兼顾到市场禽肉销售户利益，受到了有关方面的重视。回顾整个上半年，旧区改造、关爱失独家庭、最难就业季等热点，都成为闸北区委员社情民意工作的关注点和着力点。

在闸北区政协机关，大家有这么一个共识:做好社情民意工作，关键要靠党派团体和广大委员，特别是信息员队伍的支持和参与，要做好全方位地服务，引导必不可少。区政协定期举行信息员例会，提供相互交流工作心得的平台。为了提高社情民意的质量和采用率，区政协还专门成立了机关“笔杆子”服务小组，帮助有思想、有线索，但因工作繁忙没时间梳理成文的委员，把他们的“金点子”转化为社情民意。